Politique de remboursement

Nous n’acceptons pas les échanges d’articles. Seuls les retours pour remboursement ou avoir sont possibles.

À compter de la réception de votre commande, vous disposez de 15 jours calendaires pour effectuer une demande de retour via email et renvoyer le colis à l'adresse suivante: 
127 Rue Des Epinettes
73460 Gresy sur Isere
France

Pour être acceptés, les articles doivent respecter les conditions suivantes :

• Être retournés dans leur emballage d’origine, avec toutes les étiquettes et protections hygiéniques intactes,

• Ne pas avoir été portés, lavés ou modifiés de quelque manière que ce soit.

Nous nous réservons le droit de refuser tout retour ne respectant pas ces conditions. Nous vous recommandons donc de vérifier attentivement les articles avant leur renvoi.

Conformément à l’article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits ne pouvant être retournés pour des raisons d’hygiène ou de protection de la santé.

Les remboursements seront effectués uniquement sur les articles retournés et conformes.

Si vous préférez recevoir un avoir plutôt qu’un remboursement, utilisable pendant 1 an sur l’ensemble de notre site, merci de nous en informer au moment de votre demande de retour.